TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約方法

TSUTAYA TVの月額見放題プランを解約する方法は次のようになっています。
(パソコンで登録する際の流れになります)

 

■AM3時〜5時頃
■11時〜14時頃
■15時〜16時頃
は、システム処理の時間帯で、解約処理ができないことがあります。

 

申請途中で、こういった注意記載が出てきます↓

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約申請できない時間帯

 

解約申請できないときには、こういう表示になるかと。

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約申請できない時間帯

 

マイメニュー>登録情報の確認 をクリック

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)にログインを行い、右上の「マイメニュー」>「登録情報の確認」をクリックります。

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約方法

 

サービス停止・解除申請 をクリック

 

画面右のほう、を少し下りたあたりにある「サービス停止・解除申請」をクリックします。

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約方法

 

パスワード入力

 

自分が解約処理を進めたときには、ここでパスワード入力が求められました。

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約方法

 

続行する をクリック

 

いろいろ書かれていますが、下のほうの「続行する」をクリックします。

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約方法

 

さらに 続行する をクリック

 

またいろいろ出てきますが、下のほうの「続行する」をクリックします。

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約方法

 

サービス停止申請する をクリック

 

アンケート画面になるので、適宜回答して、下のほうの「サービス停止申請する」をクリックします。

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約方法

 

最後に サービス停止申請する をクリック をクリック

 

サービス停止画面になります。

 

一番下の「サービス停止申請する」をクリックします。

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約方法

 

 

これで、解約(サービス停止申請)は完了です!

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約

 

さらに、必要であればサービス解除申請を行いましょう。

 

サービス停止とサービス解除の違いはこちらです:サービス「停止」と「解除」申請方法と違い

 

●サービス停止→会員情報を残したまま、サービス利用を停止する(再開したいとき、楽)
●サービス解除→会員情報を削除する(また利用するとき、再び会員登録が必要)
って感じだと思います。

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)の解約をやってみた感想

 

どこから解約手続きをするのかがわかりにかった印象があります。

 

解約ができない時間帯があるのも注意ポイントでした。

 

で、解約をしても「ほんとにこれで解約できているのか?」なんて感じに。

 

DVD宅配レンタルサービスと繋がっているからだと思いますが、もう少しわかりやすくしてほしいかなぁ・・・

 

TSUTAYA TV(ツタヤTV)解約時に届くメール

 

件名: 【TSUTAYA DISCAS】サービス停止申請のお知らせ

 

本文:いつもTSUTAYA DISCASをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

サービス停止申請を受け付けました。

 

本日より商品の出荷を停止し、今月末にサービス停止処理させていただきます。

 

ただしご利用中の商品がございます場合は、サービス停止処理されません。

 

 

必ず月末までに必着にてご返却下さいますようお願い申し上げます。
(行き違いの場合は、何卒ご容赦下さいませ)

 

【ご注意】
もしも期日迄にご返却確認できなかった場合は、サービス停止申請はキャンセルされます。

 

 

尚、今月中ならサービス停止申請のお取り消しも可能です。取り消し後、商品発送が再開されま
す。

 

 

サービス停止申請取消はこちら ⇒ http://www.discas.net/netdvd/stJPlan4henkou.do?CP=1&pT=0

 

※「マイページ」からもサービス停止申請の取り消しができます。

 

 

(商品発送が再開されます)
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またの機会にもご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

 

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆「TSUTAYA DISCAS」「TSUTAYA TV」のヘルプはこちら
http://www.discas.net/netdvd/faqCategory.do

 

◆Tポイントがお得に貯まる!使える!
本・DVD・CD・GAMEを買うならTSUTAYA オンラインショッピング♪
http://shop.tsutaya.co.jp/?ko=disor

 

※このメールは送信専用メールアドレスから配信されております。
このままご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。

 

≪送信責任者≫TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TV
株式会社TSUTAYA/TSUTAYA Digital Entertainment株式会社
東京都渋谷区南平台町16番17号 渋谷ガーデンタワー10・11階
http://www.discas.net/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(C)TSUTAYA Co.,Ltd.

 

--------------------------------------------------------------------------
<注目!> Tポイントが貯まる、便利でおトクななサービスをもっと利用しよう!
http://www.discas.net/netdvd/stj/tid01.do
--------------------------------------------------------------------------

 

 

 

ツタヤTVへの登録はこちら↓からできますよ。
(30日間は無料おためし期間となっています)

TSUTAYA TV(ツタヤTV)動画配信 30日間無料お試し